Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Helpo Cloud w ramach platformy helpo.cloud.
Usługodawcą jest Helpo Cloud, prowadzący działalność w zakresie hostingu, tworzenia stron internetowych oraz poczty elektronicznej.
Helpo Cloud świadczy usługi hostingowe, tworzenia i wdrażania stron internetowych, obsługi poczty firmowej oraz pozycjonowania (SEO). Szczegółowy zakres każdej usługi określony jest w indywidualnej umowie lub cenniku dostępnym na stronie helpo.cloud.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę zamówienia złożonego przez Klienta drogą elektroniczną lub poprzez panel klienta WHMCS.
Płatności realizowane są zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu złożenia zamówienia. Faktury wystawiane są elektronicznie i przesyłane na adres e-mail Klienta.
Reklamacje należy zgłaszać poprzez panel klienta lub na adres kontakt@helpocloud.pl. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie helpo.cloud. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z zachowaniem 14-dniowego okresu powiadomienia.
Ostatnia aktualizacja: marzec 2025